Warum ein Konzept?
Nach einer Behandlung sieht die Haut für einige Tage frischer aus. Dann holt der Alltag sie wieder ein. Haut erneuert sich in ihrem eigenen Rhythmus, und den verändert ein einzelner Termin nicht.
Ein Konzept setzt über Wochen und Monate immer wieder gezielte Impulse, im Institut und zuhause.
Einzelne Termine
- Jeder Termin wird für sich geplant.
- Die Haut wirkt einige Tage frischer.
- Die Pflege zuhause läuft unabhängig davon.
- Wie sich die Haut entwickelt, bleibt offen.
Dein Konzept
- Ein klares Ziel für deine Haut.
- Behandlungen, die aufeinander aufbauen.
- Pflege zuhause, abgestimmt auf die Behandlungen.
- Fortschritt im Observ-Bildvergleich.
Das gehört zu deinem Konzept
Dauer, Umfang und Bezahlung
Dauer
Mindestens 3 Monate, je nach Hautthema und Ausgangslage bis zu 6 Monate.
Umfang
Ein individuelles Paket: welche Behandlungen, wie viele und in welchen Abständen.
Bezahlung
Den Preis kennst du vorher. Zahlung in 2 bis 3 Raten möglich.
Verbindlichkeit
Eine feste Vereinbarung über die Laufzeit. Die Bedingungen bekommst du vorher schriftlich.
Mit einem Konzept bekommst du mehr als eine Reihe von Terminen: einen klaren Plan, Erfahrung aus über 20 Jahren Arbeit mit Problemhaut, regelmäßige Kontrolle im Bildvergleich und eine Begleitung, die über die Behandlung hinausgeht.
So läuft ein Konzept ab
Phase 1: Regelmäßige Behandlungen
Die Behandlungen bauen aufeinander auf, in den Abständen aus deinem Plan. Zuhause unterstützt deine Pflege, was wir im Institut tun.
Phase 2: Fortschritt kontrollieren
Mit der Observ Hautanalyse vergleichen wir, wie sich deine Haut verändert, im direkten Bildvergleich. Was nicht passt, passen wir an.
Phase 3: Stabilisieren
Wenn das Ziel erreicht ist, werden die Abstände größer und der Aufwand geringer.
Warum ein Konzept verbindlich ist
Nach den ersten zwei, drei Terminen fühlt sich die Haut oft schon besser an. Genau dann hören viele auf, die einzelne Termine buchen. Die Veränderung ist zu diesem Zeitpunkt aber noch nicht stabil, und ohne regelmäßige Behandlung und passende Pflege fällt die Haut häufig in ihren alten Zustand zurück.
Deshalb ist ein Konzept eine feste Vereinbarung über 3 bis 6 Monate. Wir verpflichten uns zu einem klaren Plan, ehrlichen Einschätzungen und einer Begleitung über die ganze Zeit. Du verpflichtest dich zu regelmäßigen Terminen und einer Pflege, die du zuhause auch verwendest. Den Fortschritt zeigen wir dir im Bildvergleich, damit du siehst, wo deine Haut steht.
Hautthemen
Häufige Fragen zu den Konzepten
- Gehört das Hautstart Treatment zum Konzept?
Nein. Das Hautstart Treatment ist ein eigener Termin für 169 €. Darin schauen wir uns deine Haut genau an und besprechen, ob ein Konzept für dich sinnvoll ist. Ob du dich danach dafür entscheidest, liegt bei dir.
- Wie oft sollte ich kommen?
Das hängt von deinem Hautbild ab. Am Anfang sind die Abstände meist kürzer, später größer. Den genauen Rhythmus legen wir nach dem Hautstart Treatment gemeinsam fest, er muss in dein Leben passen.
- Wie lange dauert ein Konzept?
Mindestens 3 Monate, je nach Hautthema und Ausgangslage auch bis zu 6 Monate. Was bei deinem Hautbild realistisch ist, sagen wir dir ehrlich nach der Analyse.
- Was kostet ein Konzept?
Jedes Konzept ist ein individuelles Paket, deshalb gibt es keinen Pauschalpreis. Nach dem Hautstart Treatment bekommst du einen klaren Vorschlag mit allen Kosten. Bezahlen kannst du in 2 bis 3 Raten.
- Muss ich mich gleich festlegen?
Nein. Das Hautstart Treatment buchst du ohne Bindung. Danach bekommst du deinen Vorschlag und die Bedingungen und kannst in Ruhe entscheiden. Erst wenn du zustimmst, ist das Konzept verbindlich.
- Was ist der Unterschied zwischen einer Serie und einem Konzept?
Eine Serie ist eine Behandlung, die mehrfach wiederholt wird, zum Beispiel sechs Termine Microdermabrasion. Ein Konzept ist der Plan darüber: welche Behandlungen und Serien in welcher Reihenfolge, welche Heimpflege, welche Kontrollen.
- Brauche ich komplett neue Pflegeprodukte?
Ja. In der Heimpflege arbeiten wir mit denselben Produktlinien wie im Institut, BABOR und iS Clinical. Nur so wissen wir genau, was deine Haut bekommt und wie es mit den Behandlungen zusammenspielt.
- Was, wenn ich zwischen den Terminen eine Frage habe?
Dann schreib uns einfach im Chat. Wenn sich das nicht in ein paar Zeilen klären lässt, rufen wir dich zurück. Du bist zwischen den Terminen nicht auf dich allein gestellt.
- Kann ich ein Konzept vorzeitig beenden?
Ein Konzept ist eine verbindliche Vereinbarung über die vereinbarte Laufzeit. Der vereinbarte Preis bleibt auch dann bestehen, wenn du Termine nicht wahrnimmst. Deshalb besprechen wir vorher genau, ob Umfang und Termine in deinen Alltag passen.
Der Weg zu deinem Konzept
1. Hautstart Treatment
Dein erster Termin bei uns, unabhängig vom Konzept: ausführliches Gespräch, Observ Hautanalyse und eine erste Behandlung. 80 Minuten, 169 €.
2. Dein Vorschlag
Im Hautstart Treatment besprechen wir, ob ein Konzept für deine Haut sinnvoll ist. Wenn ja, bekommst du einen Vorschlag: welche Behandlungen, in welchen Abständen, mit welcher Pflege, wie lange und was es kostet.
3. Deine Entscheidung
Die Bedingungen bekommst du schriftlich. Erst wenn du zustimmst, beginnt dein Konzept.